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- 问题 : 10月6日晚五点五十分左右，24小时自助借书室，身穿保安黑色制服的男士态度很差，大声喧哗，说话带有侮辱性语言，我不知道不能把书放在台子上，他上来就大声说，不让把书放在上面，你是不是听不见，一直说了很多遍，声音很大。没想到图书馆工作人员态度这么差，难以接受。时间写在上面，可以查阅当时的监控录像证明。
- 时间：2019-10-06
- 答复：读者您好，收到您的投诉后我们立即联系保安公司调查此事。经了解当天晚上保安的工作态度不是很得当，需耐心跟读者解释我们的管理制度。我们已责成保安公司加强对保安人员的管理，对当事保安进行教育。给您造成的不快我们深表歉意。
- 问题 : 自习室总是存在占位大半天不来的现象，希望可以制止一下，让早来的人有位置坐，然后把占位的书统一放置
- 时间：2019-10-02
- 答复：您好，我们会加强自习室的管理，您也可以向值班的保安反映这种情况，谢谢！
- 问题 : 网上图书馆有个 UBOOK电子书：开始阅读 选项，点了以后网页老提示错误该怎么解决
- 时间：2019-09-30
- 答复：您好！UBOOK电子书目前还在调试阶段，不能正常使用。
- 问题 : 最近去市南和市北区图书馆，遇到了同样问题，找一本系统里查到的书，但是找到了这个书的存放位置，发现没有这本书，问图示管理员给出的解释是不知道，还有就是放到下面的社区图书馆，这本书在哪个社区图书馆，也不知道。请问如何解决？谢谢
另外有些好书为什么要提存？
- 时间：2019-09-28
- 答复：您好！请把您要找的具体书名、作者、索书号发给我们并留下您的联系方式，我们的工作人员查明情况后会为您回复！您也可以直接拨打我馆辅导部电话85012595！
- 问题 : 您好，请问在市南的青图借的图书是否可以在分馆归还?例如在市南借的，在城阳归还能否可行?
- 时间：2019-09-26
- 答复：您好！如果您是在中文借阅室借的图书是可以通借通还的；如果是在青云图上借的图书，请咨询市南馆，市南馆电话85759811
- 问题 : 自习室需要办证才能进吗;周末空座多吗;自习室具体为在哪～谢谢
- 时间：2019-09-25
- 答复：您好！欢迎来青岛市图书馆！我馆三楼四楼均设有专门的自习区，开放时间为8:00-21:30，无需办证，直接进入学习即可。周末节假日上自习的人会很多，建议提前到馆，并在西门（山东路门口）排队。
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