留言答复

问题 : 你好，自1.15开始，图书馆内中央空调似乎出了问题，吹的是冷风，我在1.16坐在空调下方，希望后勤处可以注意下，即时处理，给读者一个舒适的学习环境，谢谢

时间：2020-01-18

答复：您好，可能是个别出风口有问题，您能告知具体位置吗？

问题 : 流浪汉在图书馆里睡觉，身上携带很多病菌，是否可以安排流浪汉去图书馆领导办公室休息，学习是学习的地方，休息是休息的地方。有流浪汉去医院妇产科休息的吗？图书馆是给读者的，是否可以联系社会福利院带走这些人。现在武汉有官状肺炎患者，英国政府都已经在官网提出来华警示，难道我们还嫌很多致命病毒传播的不够快吗？作为太重要了！如果流浪汉想休可以去对面市北区政府休息吧？因为人民政府为人民嘛对吧？

时间：2020-01-15

答复：尊敬的读者您好：首先为您在图书馆产生的不愉快体验表示歉意，同时为您认同每个市民都有到图书馆学习的权利而感到欣慰。任何人进入图书馆内都应该遵守馆内的规章制度，不应该影响到其他人阅读和学习，我们会进一步加强馆内秩序管理，及时发现和阻止出现不文明行为，为读者提供一个温馨和安全的阅读环境。感谢您的建议，谢谢！

问题 : 如果这些流浪汉身上携带刀具咋办？如果这些流浪汉出突然出现精神问题咋办携带刀具，保安能保证流浪汉不会做出反社会的行为?保安是监护人吗？能法律责任吗还是图书馆的主要领导能负责吗？请工作人员多考虑下图书馆领导的未来之路！我们图书馆工作人员一定要为图书馆的领导未来要多上上心。你好我好大家好。现在党中央问责机制真是非常严厉的！请将这些精神病患者和乞丐流浪汉限制入内！如果出现反社会行为？图书馆领导是不是要被问责！请问各位工作人员和保安三思啊！

时间：2020-01-15

答复：尊敬的读者您好：首先为您在图书馆产生的不愉快体验表示歉意，同时为您认同每个市民都有到图书馆学习的权利而感到欣慰。任何人进入图书馆内都应该遵守馆内的规章制度，不应该影响到其他人阅读和学习，我们会进一步加强馆内秩序管理，及时发现和阻止出现不文明行为，为读者提供一个温馨和安全的阅读环境。感谢您的建议，谢谢！

问题 : 英语10000句 / 刘思岳，Marie White主编 请问这本书的音频没有，是否可以讲这本书的视频放到网上，供读者练习听力。谢谢 H319.9/3008(2)

时间：2020-01-15

答复：您好，我馆没有这本书的音频无法放到网上，谢谢。

问题 : 你好，昨天发的关于流浪汉的内容没有回复。 我说的很诚恳，希望得到回复，也希望能妥善处理这件事情。 今天早上我又看见了昨天那位流浪汉，他坐在位置上睡觉，旁边的人因为气味问题纷纷离开，这导致了一整个桌子没有一个人！！何况今天是人员密集的周六，这完全影响了读者的学习！！任何人都有学习的权力，不是吗？ 我还是那个说法，流浪汉们进入图书馆学习或者取暖合情合理，但是有些流浪汉本身就影响到了读者，甚至私自喝读者的饮品，这就对读者生命健康造成了威胁！何况，周末经常有未成年的学生来自习，某些流浪汉的行为会威胁他们的生命安全。 我恳切的希望，图书馆管理人员能够约束一下某些流浪汉们的行为，为读者的安全负责，创造更安全舒适的学习环境！！

时间：2020-01-11

答复：尊敬的读者您好：首先为您在图书馆产生的不愉快体验表示歉意，同时为您认同每个市民都有到图书馆学习的权利而感到欣慰。任何人进入图书馆内都应该遵守馆内的规章制度，不应该影响到其他人阅读和学习，我们会进一步加强馆内秩序管理，及时发现和阻止出现不文明行为，为读者提供一个温馨和安全的阅读环境。感谢您的建议，谢谢！

问题 : 你好！ 1月10号中午，我在三楼就餐区吃过饭后，回到四楼自习座位上。看到了一位腰背弯曲，身穿白色衣服，浑身散发恶臭味的流浪汉坐在我的座位上，喝我的拿铁，翻动我的书籍。 他在看到我之后自己主动离开了，并在位置上留下了一些屎黄色的液体。 我找过保安，未果。保安告诉我：任何人都有学习的权利，不能为我维权。 我同意任何人都有学习的权利，但是最近在图书馆的流浪汉持续增多，据我的观察，他们并没有在学习，每天就是四处逛荡，并且大多数身上有很强的异味，影响了图书馆的卫生，影响了读者的日常生活。 如果流浪汉不影响读者们，我相信大家都愿意让他们在图书馆取取暖，但是这不意味着图书馆可以发展成为流浪汉之家，对吗？ 如果这位流浪汉在我没有看见的时候喝了我的拿铁，如果他有甲肝乙肝和寄生虫病等等这些以水为媒介传播的疾病，我该找谁维权呢？是流浪汉可以负责，还是图书馆可以负责？ 更何况，大部分读者都把水杯和饮料放到桌面上，如果流浪汉持续做类似的事情，所有人的身体健康都会受到侵犯，生命健康权是人民的基本权利！ 综上所述，我认为让流浪汉进入图书馆取暖、学习，是合理合法的，但是，我也恳切的希望图书馆的管理人员，能够约束一下流浪汉们的行为，让他们能在公共场所不影响他人，尽量整洁卫生。 期待您的答复！！

时间：2020-01-10

答复： 尊敬的读者您好：首先为您在图书馆产生的不愉快体验表示歉意，同时为您认同每个市民都有到图书馆学习的权利而感到欣慰。任何人进入图书馆内都应该遵守馆内的规章制度，不应该影响到其他人阅读和学习，我们会进一步加强馆内秩序管理，及时发现和阻止出现不文明行为，为读者提供一个温馨和安全的阅读环境。感谢您的建议，谢谢！