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- 问题 : 老师，您好！我是数字资源用户，怎么“百度文库”不能下载 例如：图书馆学专业硕士研究生培养方案_百度文库http://123.234.230.80:8888/interlibSSO/goto/54/+vdmjt9a-hct9bnl/view/52442769561252d380eb6eb4.html?from=search
- 时间：2017-08-07
- 答复：您好，百度文库暂时不能在外网使用了，只能在内网使用，为此给你造成的不便我们深感抱歉。
- 问题 : 8月1号，在三楼自习室遗忘一个充电宝。经过询问得知，被两个保安大哥拿走了。之后向多位保安大哥求助，保安大哥开始说没看见，之后又说扔了......态度之恶劣让人心塞。
300多块的东西希望能找回，实在找不回也就算了。在图书馆待了两个月了，对图书馆各项都很满意，心怀感激。希望保安大哥以后态度能好一些，也许他们只是累了。
- 时间：2017-08-03
- 答复：您好，工作人员现在找到两个充电宝，都是小米的，不知道有没有您的，请您拨打我馆后勤部电话85013669咨询一下，如果核实是您丢的，可以在工作日时间去领取。
- 问题 : 您好。请问儿童不借书只是阅读是否可以进馆？如果不可以，请问为什么？今天黃岛区开发区图书馆把我和五岁的孩子拒之门外。我不能理解。请可予合理解释，谢谢！
- 时间：2017-08-02
- 答复：您好，黄岛区图书馆的问题请咨询黄岛区图书馆，谢谢。
- 问题 : 尊敬的图书馆工作人员，你好。请问图书馆不借书只是阅览，为什么也需要借书证？我今天走了很远的路，带着期待领着5岁的孩子想去黃岛区图书馆看会儿书，被告知没有借书证不准进入。图书馆不是免费向社会人士开放的吗，没有儿童免费阅读的区域吗？请给予合理解释，谢谢！
- 时间：2017-08-02
- 答复：您好，黄岛区图书馆的问题请咨询黄岛区图书馆，谢谢。
- 问题 : 你好，最近登陆Android的“青岛市图书馆”客户端一直报错：“借阅证用户名或密码输入有误”，但通过浏览器访问就没有问题。请问，该如何处理？
- 时间：2017-08-02
- 答复：您好，近期正在调试手机图书馆应用，我们会加紧调整，恢复正常使用。
- 问题 : 你好，请问我办借书证交押金后还给了一张押金条，那张小条现在丢了，退证时需不需要那张小条，丢了怎么办
- 时间：2017-07-31
- 答复：您好，退证小条丢失的话带着您自己的身份证来退证也可以的。
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