留言板

在线留言

如果您有疑问或问题反馈，若不方便直接打电话，可在下方填写邮件提交，
我们收到后会第一时间给予反馈。谢谢！

留言答复

问题 : 今天下午一家人去市图书馆看书，17:00后阅览区域熄灯，就离开，去自助图书馆选书。爱人对其中一本书感兴趣，又没决定借回去，就站在书架前翻看（最多不超过10分钟）。这时图书馆内保安（管理员？）上前阻止，说如果大家都不自觉，在这里看书，就没法管理了，以前是自助，现在之所以增加管理人员就是因为这些情况，等等。我表示质疑，因为图书馆就是看书的地方，也没有明文规定一定要借回去，不能在现场翻看。保安说，没写的多了，曾经还有人抽烟，还有人吃东西。这个保安实在是莫名其妙，图书馆是开来鼓励人看书的，不创造条件鼓励也就罢了，怎能对爱书人出口伤人？爱人是个老实人，完全没有还嘴，只说对不起。可是我要问一下图书馆管理方，我们真的有错吗？
时间：2016-03-26: 答复：您好，出现这种情况我们深感抱歉，我们会认真处理此事，谢谢。

问题 : 馆领导，我经常下班后去24小时图书馆借还图书，大约2月中旬一天突然发现室内多了一个年老的黄姓保安，我一进去保安就站起来看着我，并在我周围巡视溜达，并不时对来往的读者搭话，稍有坐下看选书的即劝离，时常与选书的读者争论，当他与一个女孩大声争论的时候，引起了在场选书读者的反感，我也实在忍无可忍，就过去对这个保安说：“老同志你非常认真敬业，但是我不知道你这是个人行为还是职务行为，如果是职务行为，请你和图书馆反映一下，来借还图书的毕竟都是有素质的，应该给予尊重和选书的空间，你这样管理不合适，甚至破坏了幽静的环境，干扰了读者选书。”不想引火烧身，保安冲我来了，对读者素质问题大发嘲讽议论。。。我逃遁。本想电话反映忙碌作罢，后来下班后又去两次，发现依然，看来可能是图书馆安排的职务行为。呼吁：1是否有必要设这样的岗位这样的人；2如果确有必要设这么一个人，请规范职责和行为，尤其请其关闭收音机等音响设备。还图书馆职能和读者以环境，馆领导不妨查看一下监控录像吧
时间：2016-03-25: 答复：您好，出现这种情况我们深感抱歉，我们会认真处理此事，谢谢。