留言答复

问题 : 您好，请问图书馆自习室几点关门？

时间：2020-11-26

答复：您好！目前自习室（延吉路）开放时间为9:00-17:30（逢周一闭馆），请携带身份证，并在青岛市图书馆微信公号的下方“读者指南”内提前预约入馆

问题 : 尊敬的青岛市图书馆工作人员您好： 请允许我向贵馆推荐以下张志雄先生 2020 年最新出版的作品： 1. 《墨西哥谜局》（上下），上海财经大学出版社，978-7-5642-3520-8 2. 《在北海道发现日本》，上海财经大学出版社，978-7-5642-3508-6 3. 《苏格兰高地之魂》，上海财经大学出版社，978-7-5642-3521-5 4. 《英格兰乡村漫步》（上下），上海财经大学出版社，978-7-5642-3522-2 5. 《寻路英国》，九州出版社，978-7-5108-7845-9 6. 《京都味道》，九州出版社，978-7-5108-9308-7 我是张志雄先生多年的忠实读者，最初与作者结缘是因为偶然阅读了他在财经方面的一些著作，他对资本 市场与宏观经济深刻的洞悉能力与犀利的文笔都给我留下了深刻印象（比如《基金黑幕》、《放量-中国股 市事变亲历记》等）。后来，我通过进一步了解，发现财经与投资并非张志雄先生唯一精通的领域，他对 文学，历史，文化，以及艺术等方面也有着非常丰富的知识储备，我想这都得益于他十年如一日对读书的 饥渴。 其中让我印象比较深刻的当属张志雄先生的“走读系列”作品 – 作者在全球范围内展开深度旅游，出行 之前阅读大量国内外著作，做功课，科学高效地制定路线，等等，以实现从文化，历史，以及思想等角度 对不同国家与文化进行全方面解读。我本人也爱旅游，但在我看来，张志雄先生的“走读”绝非普通走马 观花式的网红打卡。像他这种知行合一，笔耕不辍，堪称“当代徐霞客”式的高强度“走读”极具韧性， 当下也实属罕见，着实让我钦佩。 以上我所推荐的就是张先生目前最新的“走读系列”新作，作者对文化传播的这份执着令我动容，我相信 他广博的知识储备定能给广大读者就异域文化带来另一番令人耳目一新的解读与思考，故希望贵方能给予 采纳。 一名当代热心读者

时间：2020-11-24

答复：您好！感谢您的宝贵建议，已交由采编部酌情采购！

问题 : 您好！数字资源中，试用数据库如读秀学术搜索、超星汇雅电子书等，使用在贵馆办理的借书证的身份证+密码，怎么都无法登录呢？如果不是这样登录的，正确的登录方法是什么？请告知。谢谢。

时间：2020-11-19

答复：您好！试用库只能在馆内访问，如果想在馆外访问数字资源，需要先登录青岛市图书馆官网（www.qdlib.net），点击右上角“访问数字资源”进入馆外访问系统的登陆页面，然后输入您的账号、密码、验证码，登陆进去之后再选择您需要的数据库即可。

问题 : 张志雄先生的新作品书号;《墨西哥谜局》上下 ISBN：978-7-5642-3520-8《苏格兰高地之魂》ISBN：978-7-5642-3521-5《英格兰乡村漫步》上下ISBN：978-7-5642-3522-2《在北海道发现日本》ISBN：978-7-5642-3508-6《寻路英国》ISBN：978-7-5108-7845-9《京都味道》ISBN：978-7-5108-93希望贵馆可以进行采购。

时间：2020-11-15

答复：感谢您的宝贵建议，已转交采编部酌情采购！

问题 : 贵馆好！自从开办青云U书服务，感到选借十分便利。反映问题如下： 1、我一共使用三次青云U书，第一次收到快递外包装完好，里面书被水泡了……第三次收到包裹其中一本书被踩了封皮，而且包裹里全是灰，非常脏……作为图书爱好者，看到图书供应商是这样对待自己的产品的，两次收到的书都受到不同程度损坏，心痛！供应商招标是否有竞争力？可否加强供应商服务态度和质量？ 2、青云U书必须到市图书馆还书，对于住在其他区的读者很难感受到便利，迫使部分人不得不放弃使用。既然现在图书都能走进社区借阅归还，请问是什么技术原因导致不能到各区图书馆还书吗？可否至少开通各区的归还途径？城阳区、黄岛区、即墨区难道都必须亲自跑到市图书馆还书？ 期待解答。感谢！

时间：2020-11-11

答复：您好！很抱歉给您带来不好的借阅体验，针对青图U书活动中出现邮寄破损图书的情况，您可以直接联系我们采编部（电话0532-85011160），我们会安排书商重新为您邮寄图书。为了加快读者拿到图书的速度，青图U书中的图书直接由书商邮寄给读者，未经过图书馆的加工处理，如果把书还到其他区市馆，就会出现别的读者借阅不上和图书丢失的情况，因此必须还到我馆进行统一加工后，才能与其他区市馆进行通借通还。给您带来不便，敬请谅解！

问题 : 您好，我要反映一下我对图书管理员的意见。我一直在图书馆学习阅读，很支持图书馆的各项规定，我也认为图书馆的规定很严谨，让人找不到错处可挑。 我认为图书馆的规定，不仅读者应该遵循，图书管理员也应该严格执行，不应该有偷懒和敷衍的态度。图书馆的规定是一种规章制度，而不是某些人今天想遵守就遵守不想遵守就不遵守的。 例如自助图书馆测量体温这件事情，测量体温是项规定，那就不由得图书管理员想测量就测量，不想测量就不测量。 例如阅览室规定了不允许自习，那就不允许图书管理员凭借私情网开一面。 既然图书馆设立了规定，那么规定就是规定，不允许任何人不遵守！ 再一个就是态度问题，我看图书馆的官网上在招募志愿者，那想必图书管理员一定是愿意为公众服务，并且是有能力，有知识的优秀人才。但有些图书管理员和保安的态度蛮横无理，让人实在是无法接受。这是图书馆，是公共的地方，不是某个人的家！ 希望图书馆加强对于图书管理员和保安的培训，我家就在图书馆附近，这些年一直看着图书馆的变化，希望图书馆不要让我们这些老读者寒心，谢谢

时间：2020-11-10

答复：读者您好！非常感谢您对于图书馆的关注和支持。目前还处于疫情防控期，为了保证读者和工作人员的安全，入馆需要测量体温并出示健康码，您反映的情况已经反馈给相关领导，要求对24小时自助图书馆工作人员加强管理，对每位入馆读者严格执行测温；阅览室是给读者提供阅读馆藏书籍的场所，不允许读者在该场馆自习，收到投诉后已经要求对工作人员加强培训和管理，严格遵守馆内各项规章制度。欢迎读者继续监督我们的各项工作，如有任何问题及时向我们反映。