留言答复

问题 : 请问每周一闭馆期间，三楼四楼的自习区开放吗？

时间：2026-09-10

答复：读者您好，周一闭馆期间自习室是不开放的。

问题 : 古籍阅览室的图书是否提供文献传递服务？ 贵馆有一本《重庆堂随笔》，能否提供复印件或者扫描件?

时间：2026-09-10

答复：读者您好：您要查阅的《重庆堂随笔》为我馆古籍馆藏。按照《青岛市图书馆馆藏古籍阅览规定》，古籍可提供文献传递服务（不超过全书五分之一，且总数不超过10页）。您可告知所需页的页码，以便我们为您提供相应内容；如您有阅读全书的需求，可提前电话预约0532-85013665，并携带本人身份证前往青岛市图书馆7楼阅览。

问题 : 登录密码忘记了，请问如何重置登录密码？

时间：2026-08-31

答复：读者您好，登录一般账号是办理过借书证的身份证号，密码是666666，如还有问题您可以拨打馆内前台咨询，号码：0532-85012822。

问题 : 外文借阅室的俩工作的女的挺爱聊天的，这没人管管吗？？

时间：2026-08-27

答复：尊敬的读者： 针对您的意见，我们进行了相应的调查，并向工作人员了解了相关情况，对其进行了教育和批评，今后将严格杜绝此类问题继续发生！

问题 : 8月27日下午两点至三点，二楼外文阅览室内两名女性工作人员在工作时间内闲聊近一个小时，影响馆内读者阅读，希望有关部门加强人员管理与培训，塑造良好阅读环境

时间：2026-08-27

答复：尊敬的读者： 针对您的意见，我们进行了相应的调查，并向工作人员了解了相关情况，对其进行了教育和批评，今后将严格杜绝此类问题继续发生！

问题 : 请问公众号的书目检索功能和馆内图书实际在馆借出情况能同步更新吗？经常有公众号显示在馆，去了却没有这本书的情况，或者根本找不到。白跑一趟，给读者造成很大麻烦

时间：2026-08-26

答复：读者您好，针对您提出的公众号书目检索与实际馆藏不一致的问题，现回复如下： 首先，公众号的书目检索系统与馆内借还系统确实是实时同步的。只要图书在系统中完成借出或归还操作，公众号上的状态（在馆/借出）会即时更新，不存在时间延迟。 您提出的“系统显示在馆，架上却找不到”的情况，主要有以下几点客观原因： 1.系统涵盖全市多家公共图书馆和青图驿站的馆藏信息：公众号显示“在馆”的图书，可能位于青岛市图书馆延吉路主馆和东海西路少儿馆以外的其他区县馆或驿站，请务必查看图书所在馆和馆藏地点。 2.因全市图书通借通还，图书还至其他区市馆后，再运回到青岛市图书馆，需要一定的周期。 3.个别图书刚刚在自助机或前台归还，目前正存放在书车上，尚未由工作人员归架。 给您带来的不便，我们深表歉意。 下次若再遇到这种情况，建议您先仔细查看检索结果中的所在馆和馆藏地点，确认图书确实在本馆；若确认在本馆但架上找不到，请及时找工作人员登记，我们查找后会第一时间联系您。