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- 问题 : 请问贵馆24小时阅览室为何不让读者看自己的书，只要看自己的书就有管理员说不让自习，反复赶人，但在这里玩手机玩一天也没人管，你们空那么多位置都不让人看书，确定是为人民服务的吗？请务必给我个说法，不然只能去政府部门投诉了。
- 时间：2017-07-14
- 答复：您好，自助图书馆设立了阅览区，初衷为让读者阅览本图书室内图书，方便挑选借阅，读者自己带书阅览会长期占用阅览席位自带图书读者请到我馆三、四楼自习区阅览，玩手机的我们会加强管理，谢谢。
- 问题 : 贵馆新换的指纹存包柜怎么录取指纹？是轻轻按一下还是长按？
- 时间：2017-07-14
- 答复：您好，们现在无指纹存包柜，所有存包柜可以根据提示操作存放。
- 问题 : 我的借阅卡为什么是显示已注销？我明明记得没有办过新卡，为什么平白无故的出现一张尾号3418的新卡？如果我没借过两本书，那数据库里的两本书的信息又是从何而来？如果此问题无法解决，那么我该如何借新的书？？？？？？？？？？
- 时间：2017-07-12
- 答复：您好，请带您的证件来我馆找总服务台处理，谢谢！
- 问题 : 您好，现在借阅的图书的随书光盘如何下载
- 时间：2017-07-12
- 答复：您好，现在没有随书光盘下载服务，您可以到馆里借阅实体光盘，谢谢。
- 问题 : 用身份证办的借书证（身份证）里面的押金可以退吗
- 时间：2017-07-11
- 答复：您好，押金随时可以退，带身份证来二楼总服务台办理即可。
- 问题 : 前一段时间听说贵图书馆专门增加军转人员自习室，是真的吗？如果有在几楼？自习室有空调吗？谢谢
- 时间：2017-07-10
- 答复：您好，因调整地方文献以及史志阅览室，需要空间扩编，我馆现在没有专门的军转人员自习室了，军转人员自习可以到六楼的中文图书第二阅览室，进去自习和工作人员说一声即可。
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