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留言答复
- 问题 : 管理人员业务水平差，今天来阅读竟没有空座位，仔细一看大部分是学生在占位自习。5，6楼阅览室都是如此，如此改成自习室得了！
- 时间：2024-05-19
- 答复：读者您好！首先感谢您对图书馆工作的鞭策。图书馆周末、节假日、以及寒暑假期间，因为到馆学生读者较多，阅览室接待读者数量也相应上升，对于学生读者的阅览需求，阅览室同样不能拒绝。如果您需要阅览座席请主动与工作人员联系，请工作人员帮您协调。对您本次不愉快的阅览体验表示真诚的歉意，请原谅！再次感谢您对图书馆的关爱，祝您工作生活愉快！
- 问题 : 我以前注册了数字资源访问证，用户名是身份证号，密码为身份证号后6位。现在登录时，提醒我用户名和密码不正确。请问，这是什么原因？谢谢
- 时间：2024-05-07
- 答复：您好！有可能是忘记密码或者输入错误。您可以拨打电话85012822，申请重置密码。
- 问题 : 数字资源馆外访问系统中的百度文库和知网等网站无法访问，请尽快解决
- 时间：2024-05-06
- 答复：您好！因客观条件所限，百度文库只可以在馆内IP号段访问；知网可以正常访问和使用。给您带来不便，敬请谅解。
- 问题 : 图书馆官网的访问数字资源板块，中国知网一直无法打开，在维普咨询数据库看文献时，显示：包库权限不足。请问如何解决呢？
- 时间：2024-04-23
- 答复：您好！抱歉给您带来不便。我们立即联系数据库提供方排查问题原因，应该当天就可以恢复正常使用。
- 问题 : 您好！我注册了数字资源访问证，快一个月了，还是无法登陆，登陆提示账号不存在。请问怎么回事？
- 时间：2024-04-23
- 答复：您好！经工作人员查看，后台并没有收到您提交的数字资源访问证注册申请。您需要在网上注册时将开户馆选择“青岛市图书馆”，我们才有权限查看您的注册申请。否则只能由您选择的开户馆进行审核。
- 问题 : 你好，网站里的“区市馆指南”，建议增加西海岸新开的两个馆的信息：西海岸图书馆(渭河路）、西海岸图书馆（七墩山路），方便读者查询。谢谢。
- 时间：2024-04-22
- 答复：您好！感谢您的建议。“区市馆指南”栏目已经更新。
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