留言答复

问题 : 图书馆实行发号制度后，有部分读者拿到票号后上午失踪，位置空置，有很多读者早到却因没有票没有位置，到无人位置暂座，下午持票者缓缓而去，两者因座位争吵，暑假图书馆人较多，都能体谅，图书馆实行这一政策也是出于人性考虑，但这样却也成了变相占位，部分早到者，拿到票者肆无忌惮失踪，望加强管理，谢谢！

时间：2017-08-10

答复：您好，您的建议以及转交给我馆相关部门，我们会认真处理，谢谢。

问题 : 你好！我申请办证好几天了，一直未收到邮件，没有证号，不能查阅资料。请查一下是未办好，还是邮件未收到。也可能是我的电脑拦截了。请在发送邮件时抄送以下邮箱一份，这样可以确保收到。另一邮箱地址：hongliqi2005@126.com 谢谢！

时间：2017-08-07

答复：您好，您申请的数字资源访问证已经可以使用了，没有收到回复邮件可能是因为邮件被拦截了。

问题 : 老师，您好！我是数字资源用户，怎么“百度文库”不能下载 例如：图书馆学专业硕士研究生培养方案_百度文库http://123.234.230.80:8888/interlibSSO/goto/54/+vdmjt9a-hct9bnl/view/52442769561252d380eb6eb4.html?from=search

时间：2017-08-07

答复：您好，百度文库暂时不能在外网使用了，只能在内网使用，为此给你造成的不便我们深感抱歉。

问题 : 8月1号，在三楼自习室遗忘一个充电宝。经过询问得知，被两个保安大哥拿走了。之后向多位保安大哥求助，保安大哥开始说没看见，之后又说扔了......态度之恶劣让人心塞。 300多块的东西希望能找回，实在找不回也就算了。在图书馆待了两个月了，对图书馆各项都很满意，心怀感激。希望保安大哥以后态度能好一些，也许他们只是累了。

时间：2017-08-03

答复：您好，工作人员现在找到两个充电宝，都是小米的，不知道有没有您的，请您拨打我馆后勤部电话85013669咨询一下，如果核实是您丢的，可以在工作日时间去领取。

问题 : 您好。请问儿童不借书只是阅读是否可以进馆？如果不可以，请问为什么？今天黃岛区开发区图书馆把我和五岁的孩子拒之门外。我不能理解。请可予合理解释，谢谢！

时间：2017-08-02

答复：您好，黄岛区图书馆的问题请咨询黄岛区图书馆，谢谢。

问题 : 尊敬的图书馆工作人员，你好。请问图书馆不借书只是阅览，为什么也需要借书证？我今天走了很远的路，带着期待领着5岁的孩子想去黃岛区图书馆看会儿书，被告知没有借书证不准进入。图书馆不是免费向社会人士开放的吗，没有儿童免费阅读的区域吗？请给予合理解释，谢谢！

时间：2017-08-02

答复：您好，黄岛区图书馆的问题请咨询黄岛区图书馆，谢谢。