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留言答复
- 问题 : 您好，外借室的图书摆放次序有些混乱，导致找书时间过于冗长，是否可以烦请工作人员摆放图书时在按照书架摆放的基础上，可以按照更具体的图书编码的次序依次摆放？谢谢
- 时间：2022-10-30
- 答复：谢谢您的反馈。相关部门已收到您的建议，在今后的工作中会加强图书排架，努力给读者朋友们带来更好的借书体验。
- 问题 : 贵馆工作人员，您好！
我是一名读者，曾在贵馆办理过读者借阅证，现因忘记密码，无法访问数字资源及借阅书籍，无助之余，特此留言，希望得到贵馆回复，帮助解决修改密码问题，诚谢！
- 时间：2022-10-29
- 答复：您好！您可以在工作时间拨打总服务台电话85012822，让工作人员帮您重置密码。
- 问题 : 你好，能不能更换一下饮水机，水质需要净化，直饮水味道太大了，谢谢，
- 时间：2022-10-28
- 答复：我馆定期进行滤芯更换，近期将安排过滤器更换。感谢您的支持。
- 问题 : 您好，我想在馆内借阅这个关注儿童心理健康系列的图书，How to Take the Grrrr Out of Anger，国外的朋友给我推荐的，但是没有在咱们馆找到，馆内是没有吗？将来会引进吗？谢谢
- 时间：2022-10-09
- 答复：您好！据检索，这本图书为2012年在国外出版的英文原版绘本。受经费成本限制，青岛市图书馆及少儿馆暂未有购置该英文原版绘本的计划。您可以选择青岛市少年儿童图书馆馆藏的国内译本《爱发脾气怎么办 》，索书号为G781/146。
- 问题 : 图书馆以前下载随书光盘非常方便，现在搞得下载随书光盘为什么这么复杂，而且基本就没法下载，注册了也下载不了,很多上年纪的读者根本就不会操作这种高科技的下载技术！一点也不便民
- 时间：2022-10-08
- 答复：您好！下载随书光盘需要使用馆内无线网或者来四楼电子阅览室注册账号，注册完成后在馆内或者馆外均可使用，如有疑问，请拨打电话0532-85013661，给您带来不便，敬请谅解！
- 问题 : 1.占座太离谱，有的一下占了两个座位，一上午都没来，很多人来了没位置，这种浪费公共资源的现象希望好好管管。
2.希望能够增加插电数量，有的时候需要用到电子设备，但是插座太少
- 时间：2022-10-03
- 答复：您好！抱歉给您带来不便，我们会要求保安加强巡逻，及时清理物品占座且长时间没有人使用的座位。我馆于2002年投入使用，随着移动电子设备的普及，插座数量确已跟不上使用需求，但限于当时设计年代所限，馆内用电线路无法承担大规模增加插座的负担，极易产生消防安全事故。等到新馆建设落成，插座紧俏这一现象将得到极大缓解。感谢您的意见建议！
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