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留言答复
- 问题 : 您好，我在办理了馆际通用数字资源访问证，可是登陆以后，出现的都是关于纸质书的一些选项，不知道如何使用你们的电子资源，可以解答一下吗？左侧选项也没有数字资源这一选项
- 时间：2018-09-04
- 答复：您好，您登录我馆网站后点击左侧数字资源，然后点击数字资源馆外访问平台，输入证号和密码即可访问。
- 问题 : 24小时图书馆里面有洗手间么？晚上去通宵看书的画，需要到外边找洗手间么?
- 时间：2018-09-04
- 答复：您好，24小时自助图书馆主要是为读者在白天上班没时间来图书馆，一早一晚来借书还书而开设的。里面的桌椅是为了读者短时间看书选书而放置的，加之晚上人少，空调、电器晚上也需要休息与节能，读者借还书后即可离开，所以不需要在里面设立洗手间。晚上为保障闭馆期间的安全，厕所一般不对外使用，如紧急确需要使用的，可找当值保安反映，许可后方可使用。
- 问题 : 您好！我想请教一个问题，我之前办过一个借书证，是无偿献血志愿者免费办的。今年4月28日，我因为要借外文书，所以到服务台交了300元押金办了外文借书证，当时办证时，工作人员特意给我在借书证上做了备注，注明我以前的借书证是爱心卡，等将来我把押金退出来后，还可以还原成爱心卡，还可以去图书馆借书。但是8月30日我去图书馆退押金后，工作人员却答复我说，无法再借书了，原来我的爱心卡已经回不去了。请问这种情况需要怎么办理？
- 时间：2018-09-03
- 答复：您好，我馆总服务负责办理和注销借书证，所以还是需要您与我馆总服务台沟通一下。总服务台电话：85012822。
- 问题 : 知网的外部访问自从换了登录界面之后就再也登录不上了
- 时间：2018-09-03
- 答复：您好，请尝试清除浏览器缓存或者将浏览器切换到急速模式。
- 问题 : 您好，我们是齐鲁工业大学生物基材料与绿色造纸国家重点实验室，最近正在进行古籍修复加固方面的研究，并取得一定进展，期望能与贵馆进行相关方面的探讨交流，恳请您在百忙之中回复一下，感激不尽！祝工作愉快！
- 时间：2018-09-03
- 答复：您好，请致电我馆特藏部，电话：0532-85013665。
- 问题 : 您好！
请问如果向贵馆捐赠书籍，需要办理什么手续，并须符合哪些要求？
- 时间：2018-09-01
- 答复：您好，捐赠书籍请联系我馆采编部，电话85011160，谢谢！
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